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Computertechnik fĂŒr Menschen
Jens Korthauer
Fachinformatiker
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Mein DienstleistungsangebotZurĂŒckdeskback

Grundlegend biete ich einen Rundum-Service fĂŒr Personal-Computer an. Mein Service ist primĂ€r ausgerichtet auf Privatpersonen, aber ich arbeite auch mit kleineren Betrieben, SelbstĂ€ndigen und kleineren Praxen zusammen.

Man kann sagen, dass ich mich um die gesamte Hardware, dass heißt, um den PC, Laptop, Drucker, Router, Server, Multimedia-GerĂ€te, Netzwerke und was noch so an Computer-Basierenden GerĂ€ten vorhanden ist, kĂŒmmere. Hinzu kommt der Bereich Software, wie Betriebssysteme (Windows/Linux), Treibersoftware, Systemprogramme (Tools, Virenscanner...) und Anwendungssoftware (Office, Grafik, Sound, Business..), die ich installiere, einrichte und warte.

In den letzten Jahren haben habe ich viele Kunden gewonnen, die als SelbstĂ€ndige im Bereich Gesundheit,Psychologie, Wellness und Esoterik unterwegs sind. Dadurch habe ich einen Einblick in die Anforderungen und BedĂŒrfnisse dieser Kundengruppe gewonnen und mein Angebot entsprechend in Richtung Webseitentechnik und Hilfe zum eigenen Design erweitert.
Zudem habe ich einige Erfahrungen zur Einrichtung von Krankenkassenkarten und der Hardware(GUS-Box,Kartenleser) und Software (KV-Safenet) der KV sammeln können.

Wenn es möglich ist, kann ich einige Rechnerprobleme per Fernwartung, ĂŒber AnyDesk, lösen. Ich komme natĂŒrlich auch gerne Vor-Ort, oder Sie bringen mir Ihren Rechner direkt in meine Werkstatt.

Ich betreibe keinen Computer-Handel, aber es kommt öfters vor, dass ich fĂŒr meine Kunden PCs bestelle.
Ich bevorzuge BĂŒro-Computer der Firma HP aus Leasing-BestĂ€nden, da sie sehr gĂŒnstig, robust und leistungsfĂ€hig sind. Zur Zeit ist die HP DC8300 Elite SFF-Reihe sehr beliebt, da die GerĂ€te, je nach Ausstattung, zwischen 120-180 Euro kosten (Stand August 2021). Wird noch eine SSD-Festplatte eingerichtet, hat man fĂŒr einige Jahre einen PC, der auch fĂŒr Windows 10 genĂŒgend Leistung bringt.


Im Folgenden finden Sie eine Zusammenfassung meiner Dienstleistungen. Wenn Sie ein Anliegen haben, das nicht auf meiner Homepage aufgefĂŒhrt ist, scheuen Sie sich nicht davor, mich zu fragen.


 
Fachgerechte Einrichtung von Windows 11


Windows 11 ist aus Sicht des Datenschutzes, gelinde gesagt, eine noch grĂ¶ĂŸere Katastrophe als Windows 10. Zudem benötigt es eine enorme Systemleistung.

Ich installiere und richte Windows 11 fachgerecht, aus Sicht des Datenschutzes, der Datensicherheit und der System-Performance ein. ÜberflĂŒssige Software wird entfernt. Zudem kann ich Windows 11 auch ohne Microsoft-(Zwangs-)Konto einrichten.

 
Fachgerechte Einrichtung von Windows 10


Windows 10 ist aus Sicht des Datenschutzes, gelinde gesagt, eine Katastrophe. Schon bei der Installation und der Einrichtung mĂŒssen viele Einstellungen gemacht werden, damit Microsoft nicht zu viele Daten ĂŒber den Nutzer erhebt und das Windows in eine Werbeplattform verwandelt.

Ich installiere und richte Windows 10 fachgerecht, aus Sicht des Datenschutzes, der Datensicherheit und der System-Performance ein.

 

Erste Hilfe


Kommt es zu technischen Problemen oder zu AusfĂ€llen, stehe ich schnell zur VerfĂŒgung:
  • Schnelle Hilfe bei Ausfall des Computers oder wichtigen GerĂ€ten
  • Reparaturen von PC und Laptop in eigener Werkstatt
  • Behebung von Schwierigkeiten mit Hard-/Software
  • Datenrettung (wenn noch möglich) von ausgefallenen Computern/Servern
  • Entfernung von Viren, WĂŒrmern und Trojanern
  • Im Einzelfall kann ich einen Ersatzcomputer zur VerfĂŒgung stellen.

 

Kundengerechte Beratungen


Ich biete kompetente Beratungen im Dialog mit Ihnen zu folgenden Themen an:
  • Sicherheit, Virenschutz und Backup-Systeme
  • Der Wechsel auf andere Betriebssysteme
  • Optimale und kostengĂŒnstige Nutzung der vorhandenen Hardware, unabhĂ€ngig von Konzernen
  • Arbeitsplatzergonomie und Nutzung von alters-/behindertengerechter Hardware
  • Elektrosmog durch WLAN-Router, DECT-Telefone und andere SchnurlosgerĂ€te und Erarbeitung von Alternativen
  • Neuanschaffungen von Hard-/Software im Hinblick auf Ihre BedĂŒrfnisse und finanzielle Möglichkeiten
    (Ich bevorzuge BĂŒro-Rechner aus LeasingbestĂ€nden, da sie gĂŒnstig, robust und recht leistungsfĂ€hig sind)

 

Installation und Einrichtung von Betriebssystemen und Programmen


Sie wollen Ihren Rechner neu installieren und mit Programmen bestĂŒcken, wissen aber nicht, was Sie benötigen, was Ihr Computer verkraftet und wie es funktioniert?

  • Auswahl von passenden Betriebssystemen im Hinblick auf die Möglichkeiten Ihres Computers
  • Beschaffung, Installation und Einrichtung Ihres Betriebssystems (Microsoft Windows und Linux)
  • Hilfe bei der Auswahl und Beschaffung von Software
  • Fachgerechte Installation und benutzergerechte Einrichtung von Anwendersoftware
  • Installation von Systemwartungsprogrammen und Backupsystemen
  • Die richtige Auswahl und Einrichtung eines Virenscanners
  • Hilfe bei der Einrichtung von E-Mailadressen und Mailprogrammen
  • Einrichtungen von Virtualisierungen

 

AufrĂŒstungen und Reparaturen


Ihr Computer funktioniert nicht mehr oder muß technisch aufgerĂŒstet werden?

  • Reparaturen von PC und Laptop in eigener Werkstatt
  • Datenrettung (wenn noch möglich) von defekten Computern/Servern
  • Analyse und Beratung zur kostengĂŒnstigen AufrĂŒstung von vorhandenen GerĂ€ten
  • AufrĂŒstung von Speicher, Festplatten, Grafikkarten etc. von PC und Laptop

 

Planen und Einrichten von Netzwerken


Sie haben mehr als einen Computer im Haushalt und möchten diese miteinander Verbinden?

  • Analyse, Planung, Installation und Einrichtung von kleinen und mittleren Netzwerken im Haus
  • Integration von (Klein-) Servern (NAS) in die eigene Netzwerk-Topologie
  • Einbindung von GerĂ€ten (Drucker, Mediaserver, Tablets) in das heimische LAN
  • Einrichtung der "Own-Cloud" fĂŒr mobilen Zugriff auf die eigenen Daten


Was ich nicht anbiete


Es gibt bestimmte Dinge und Bereiche, die nicht zu meinem Service gehören.

  • Ich biete keinen Support fĂŒr Handys und Smartphones an
  • In den Lifestyleprodukten von Apple habe ich keine Aktien
  • Ich bin kein Computershop und biete somit auch keinen direkten Verkauf von Hard- und Software an
  • Ich unterstĂŒtze keine Anbieter und/oder Software, die den Benutzer schĂ€digen oder massiv Daten ausspionieren
  • Software, die nicht legal, nicht lizensiert ist oder die Rechte Dritter schĂ€digt, wird nicht von mir installiert




Meine Preise



Da sich alle Kosten (ua. Energie, Verkehr, EDV-spezifische Servicekosten...)durch die Inflation verteuert haben, muss ich auch dieses Jahr meine Preise entsprechend anpassen. Die grĂ¶ĂŸte Änderung ist der Preis fĂŒr Fernwartungen. Da ich fĂŒr das Fernwartungsprogramm Lizenz-pflichtig bin, muss ich die Kosten fĂŒr die Fernwartungen entsprechend anpassen.

Kunden/LeistungPreis 15 MinutenPreis 1 Stunde
Service Privatpersonen, Gewerbe...14,50 €58,00 €
Fernwartung/Beratung Privatpersonen, Gewerbe...14,25 €57,00 €



FĂŒr folgende Leistungen nehme ich einen Festbetrag:

Installation/Einrichtung Windows 10 und 11,fĂŒr ein Benutzerkonto, SchlĂŒsselfertig (also mit allen notwendigen Programmen, Sicherheits/Performance-Einstellungen)90 Min. 87,00 €
Aufschlag fĂŒr jedes weitere Benutzerkonto15 Min.14,50 €
Installation/Einrichtung Linux, mit allen notwendigen Programmen60 Min.58,00 €
Die Einrichtungen erfolgen in meiner Werkstatt. Es können noch weitere Kosten fĂŒr die Auslieferung und der Vor-Ort-Einrichtung entstehen.



  • Die Zeitabrechnung erfolgt im 15 Minutentakt, Pausen und Schnack gehören nicht zur Arbeitszeit
  • Eine Fernwartung/ Beratung deren Zeitaufwand unter 15 Minuten liegt ist kostenfrei
  • Die Fernwartung (wenn möglich) erfolgt ĂŒber AnyDesk
  • FĂŒr die Anfahrt berechne ich eine Pauschale von 14,00 Euro
  • Bei Warenbestellungen erhebe ich eine AufwandsgebĂŒhr von 16% des Warenwertes
  • Kann ein ausgemachter Termin von einem Kunden nicht wahrgenommen werden, hat er mir dieses rechtzeitig Mitzuteilen. Wird der Termin, ohne Absage, nicht wahrgenommen, berechne ich 29,00€ (30 Minuten). Bei einem Außentermin schlage ich nochmals die Anfahrtspauschale von 14,00 € auf die Rechnung.
  • Wenn Sie Rentner, ALG2 EmpfĂ€nger uĂ€. sind, sprechen Sie mich auf eine ErmĂ€ĂŸigung an
  • FĂŒr die Installation und Einrichtung von Betriebssystemen kann auch eine Pauschale ausgehandelt werden



Tipp: EDV-Dienstleitungen gelten als "Haushaltsnahe Leistungen" und können steuerlich abgesetzt werden!
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